Подходит магазинам и производителям в тематике строительных и отделочных материалов

Работаем с В2В и В2С продавцами; ритейл, опт и продажи через дилеров, продажи застройщикам

Работаем как со старожилами продаж, так и с более молодыми сотрудниками. Подбираем для каждого свои мотиваторы

Дополнительные блоки для прокачки РОПов и выращивания РОПов из менеджеров

Работаем с мелким и средним бизнесом (5+ сотрудников) и с крупным (500+)

Блок анализа текущей ситуации в отделе. Начинаем с анализа текущей ситуации с помощью тайного покупателя. Формируем направления работы по каждому менеджеру.

По итогу блока: узнаете реальную ситуацию в отделе продаж - насколько менеджеры корректно отрабатывают клиентов. И получите по каждому менеджеру направления роста.

Самоподготовка: уверенный настрой менеджера и базовые ценности. Общая схема любой продажи. Особенности продаж стройматериала в B2B и В2С, этапы продаж. Аттрактивная модель продаж. Уверенность продавца – основа успеха.

По итогу: менеджер научится эффективно настраиваться на продажи, научится брать ответственность за сделку

Установление контакта с клиентом. Как быть убедительным и располагать к себе. Техники вхождения в контакт. Приёмы активного слушания.

По итогу: менеджер научится выявлять типы клиентов, подбирать к каждому подход и правильно входить в переговоры.

Выявление потребностей и ценностей. Работа на уровне потребностей и на уровне ценностей. Вербализация и уточнение. Типы вопросов, которые мы задаём клиенту в стройматериалах. Как увеличить объём продаж в несколько раз?

По итогу: менеджер научится выявлять потребности, чтобы правильно провести клиента по сделке и увеличить объём продаж в несколько раз

Эффективная презентация. Приёмы успешной презентации в стройматериалах. Как уйти от навязывания? Презентация цены. Как увеличить средний чек. Секреты «вкусных» презентаций.

По итогу: менеджер начнет презентовать услуги компании так, чтобы клиенты захотели купить больше, чем планировали изначально

Работа с возражениями. Правила работы с возражениями. Когда переходить к аргументации? Причины, по которым возникают возражения. Истинные и ложные возражения. Практика: отработка навыков работы с типичными возражениями (дорого, подумаю и т.п.).

По итогу: менеджер научится отрабатывать возражения клиентов и обосновывать цену

Завершение сделки и Допродажи. Правила завершения сделки. Технология «дожима клиента». Тест на сделку - контекст заключения сделки в стройматериалах. Техники допродаж.

По итогу: менеджер сможет не просто консультировать, а проводить клиентов по переговорам и закрывать сделку. Менеджер проведет закрытие реальных сделок с учетом знаний.

БОНУС! Закрытый вебинар с лидерами рынка Петрович, Леруа на тему "Тренды в продажах строительных материалов. Как эффективно продавать в 2021 году".